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做到“六公开”
公开服务项目、公开收费标准、公开服务内容、公开服 务程序、公开服务承诺、公开服务监督
“一站式”服务
承诺用户从咨询、选墓、办理手续、现场安葬,“一站式”服务,减轻用户负担
快速出碑
承诺用户从办完手续后十五日内完成墓碑刻字
祭祀环境
承诺祭祀环境安全、整洁,专人管理墓区,专人负责墓区清扫,24 小时巡逻
严格执行物价
承诺严格执行物价收费标准,对所有收费项目明码标价,绝不乱收费、乱涨价
全年无休
承诺员工做到“三声、四心、四勤”,着工装、佩标识、亮身份,用户安葬时,员工全程为您服务;
解决及时
承诺不为不办找理由,只为办好想办法,对用户合理投诉及时解决,做到让用户满意为止
拒收用户钱物
承诺员工拒收用户钱物,禁止员工吃、拿、卡、要。